ბიზნეს ინგლისური: 40 ფრაზა ელფოსტის, შეხვედრისა და პრეზენტაციისთვის 📧
ინგლისური გესმის, მაგრამ საქმიან წერილს რომ იწყებ, ხელი შეგიჩერდება: Dear თუ Hi? შეხვედრაზე სათქმელი გაქვს, ოღონდ არ იცი, როგორ თქვა თავაზიანად „არ გეთანხმები“. ამ სტატიაში 40 ფრაზა შევკრიბე — სიტუაციების მიხედვით: ელფოსტა, შეხვედრა, პრეზენტაცია, small talk.
სადაც რეგისტრი მნიშვნელოვანია, ისიც მივუწერე: ოფიციალური — უცნობ ადამიანთან, კლიენტთან, უფროსთან; ნეიტრალური — კოლეგებთან და ნაცნობ პარტნიორებთან. ინტერვიუს ფრაზები ცალკე სტატიაშია.
ელფოსტა — დასაწყისი და დასასრული
საქმიან მიმოწერაში ინგლისურად ერთი მთავარი წესია: მისალმებისა და ერთი თავაზიანი ფრაზის შემდეგ პირველივე წინადადებაში თქვი, რატომ წერ. დანარჩენი ფორმულებია.
2. Hi Anna, / Hello Anna, — ნეიტრალური; კოლეგებთან და ნაცნობ პარტნიორებთან.
3. I hope you're well. — იმედია, კარგად ხართ. ნეიტრალური; ოფიციალური ვარიანტი: I hope this email finds you well.
4. Thank you for your email. / Thanks for getting back to me. — მადლობა წერილისთვის / პასუხისთვის.
5. I'm writing to ask about… / confirm… — გწერთ, რომ ვიკითხო… / დავადასტურო… — ოფიციალური დასაწყისი.
6. Please find attached the invoice. — დანართში იხილეთ… — ოფიციალური; ნეიტრალური: I've attached the invoice.
7. Please let me know if you have any questions. — თუ კითხვები გაქვთ, შემატყობინეთ.
8. I look forward to hearing from you. — ველოდები თქვენს პასუხს. ოფიციალური; to-ს შემდეგ -ing!
9. Kind regards, / Best regards, — პატივისცემით. უნივერსალური დამშვიდობება; კოლეგებთან საკმარისია Best,
ელფოსტა — თხოვნა, შეხსენება, ბოდიში
ინგლისურად რაც უფრო დიდია თხოვნა, მით უფრო გრძელი და „პირობითია“ წინადადება. Send me the file ბრძანებაა, Could you please send me the file? — თხოვნა.
11. I would be grateful if you could confirm the dates. — მადლობელი ვიქნები, თუ… — ოფიციალური თხოვნა.
12. Would it be possible to move the deadline? — შესაძლებელი იქნებოდა…? — როცა ბევრს ითხოვ.
13. I'm just following up on my email from last week. — ჩემს წინა წერილს ვუბრუნდები — ნეიტრალური; Did you get my email?! ზეწოლასავით ჟღერს.
14. Just a quick reminder that the deadline is Friday. — მოკლე შეხსენება: ვადა პარასკევია.
15. Sorry for the late reply. / Apologies for the delay. — ბოდიში დაგვიანებული პასუხისთვის — ნეიტრალური / ოფიციალური.
16. I'm afraid I can't make it on Monday. — სამწუხაროდ, ორშაბათს ვერ მოვახერხებ. I'm afraid აქ „სამწუხაროდ“-ია, არა „მეშინია“.
შეხვედრა და ზარი
ონლაინ შეხვედრაზე ყველაზე საჭირო უნარი საუბარში თავაზიანად ჩარევაა: ვერ გაიგე — იკითხე, არ ეთანხმები — თქვი, ოღონდ რბილად.
18. Thanks for joining, everyone. Shall we get started? — მადლობა, რომ შემოუერთდით. დავიწყოთ?
19. I agree with Nino on this. / I completely agree. — ვეთანხმები. agree ზმნაა — „I'm agree“ შეცდომაა.
20. I see your point, but… — მესმის თქვენი აზრი, მაგრამ… — თავაზიანი უთანხმოება.
21. I'm not sure that would work. — დარწმუნებული არ ვარ, რომ ეს გაამართლებს — რბილი „არა“.
22. Sorry, could you repeat that? — ბოდიში, გაიმეორებთ?
23. Sorry, I didn't catch that. — ვერ გავიგე (ხმა გაწყდა, სწრაფად თქვეს).
24. So, if I understand correctly, you mean…? — სწორად თუ გავიგე, გულისხმობთ…?
25. Could you go into a bit more detail? — უფრო დაწვრილებით ახსნით?
26. To sum up, we've agreed on two things. — შევაჯამოთ: ორ რამეზე შევთანხმდით.
27. So, the next steps are… I'll send a summary after the call. — შემდეგი ნაბიჯებია… ზარის შემდეგ შეჯამებას გამოგიგზავნით.
პრეზენტაცია — გზამკვლევი ფრაზები
პრეზენტაციაში მსმენელს „გზის ნიშნები“ სჭირდება: სად ვართ და რა მოჰყვება. სწორედ ამისთვისაა ეს ფრაზები (პრეზენტაციას ინგლისურად ჩვეულებრივ ზმნა give ან deliver ახლავს — make a presentation-იც სწორია, do a presentation კი სასაუბროა).
29. I've divided my talk into three parts. — მოხსენება სამ ნაწილად დავყავი.
30. Let's start with the numbers. — დავიწყოთ ციფრებით.
31. As you can see from this chart, … — როგორც ამ გრაფიკიდან ჩანს…
32. This brings me to my next point. — აქედან შემდეგ საკითხზე გადავდივარ.
33. Moving on to the budget… — გადავიდეთ ბიუჯეტზე…
34. In conclusion, … — დასკვნის სახით… — ოფიციალური; ნეიტრალური: To sum up,
35. Thank you for your attention. I'd be happy to take any questions. — მადლობა ყურადღებისთვის. სიამოვნებით ვუპასუხებ კითხვებს.
Small talk — შეხვედრამდე ორი წუთი
ბრიტანულ-ამერიკულ გარემოში შეხვედრა პირდაპირ საქმით იშვიათად იწყება. ორი-სამი მსუბუქი ფრაზა საკმარისია — და ერთიც, რომლითაც საქმეზე გადახვალ.
37. How was your trip? / Did you have a good flight? — მგზავრობა როგორ იყო?
38. How are things at your end? — თქვენთან რა ამბავია? — ნეიტრალური.
39. Good to see you again. / Nice to meet you. — მოხარული ვარ, რომ კვლავ გხედავთ / სასიამოვნოა გაცნობა (პირველად).
40. Right, shall we get down to business? — კარგი, საქმეზე გადავიდეთ? — გადასვლა small talk-იდან.
რა არ უნდა თქვა
ეს ფორმები საქმიან წერილებში ხშირად მხვდება — თუმცა ერთი მათგანი სულაც არ არის შეცდომა.
✅ I agree with your proposal. — ვეთანხმები თქვენს წინადადებას.
❌ Dear Mr John,
✅ Dear Mr Smith, / Dear John, — Mr/Ms მხოლოდ გვართან.
❌ I will inform to you tomorrow.
✅ I will inform you tomorrow. / I'll let you know tomorrow. — inform-ს — ისევე როგორც tell-ს — პირდაპირ მოსდევს ადამიანი, to-ს გარეშე.
❌ I am waiting your reply.
✅ I'm waiting for your reply. — wait for; უფრო ოფიციალურად — I look forward to your reply.
❌ Please revert me.
✅ Please get back to me. — revert ბრიტანულსა და ამერიკულში ძველ მდგომარეობაში დაბრუნებას ნიშნავს, არა „პასუხს“ — ეს მნიშვნელობა ძირითადად ინდოეთისა და სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზიის საქმიან ინგლისურში გვხვდება.
⚠️ Kindly do the needful. — შეცდომა არ არის: ინდური საქმიანი ინგლისურის იდიომაა („გააკეთეთ, რაც საჭიროა“). ევროპელი ან ამერიკელი ადრესატისთვის სჯობს: Could you please take care of this?
შეამოწმე თავი
აირჩიე უფრო შესაფერისი ვარიანტი ან გაასწორე წინადადება:
2. I'm agree with your plan. → ?
3. თხოვნა უფროსს: (ა) Send me the report. · (ბ) Could you please send me the report?
4. I will inform to you tomorrow. → ?
5. I look forward to ___ (hear) from you.
პასუხები: 1. (ბ) — უცნობთან ოფიციალური მიმართვა გვარით. 2. I agree with your plan. 3. (ბ) — Could you please თხოვნაა, Send me — ბრძანება. 4. I will inform you tomorrow. (ან: I'll let you know tomorrow.) 5. hearing — look forward to-ს შემდეგ -ing.
ჩემი რჩევა: ამ 40 ფრაზიდან ის ათი აირჩიე, რომელიც შენს სამსახურში მართლა გჭირდება, და უახლოეს წერილსა და შეხვედრაში შეგნებულად ჩასვი — რეალურ სიტუაციაში გამოყენებული ფრაზა ბევრად უკეთ რჩება მეხსიერებაში. თუ გინდა, ერთად გავიაროთ შენი მიმოწერა ან მომავალი პრეზენტაცია — ინგლისურის ინდივიდუალური ონლაინ გაკვეთილები სწორედ ამისთვისაა, დაწყება კი შეიძლება უფასო 20-წუთიანი გაცნობითი შეხვედრით Google Meet-ში.
ხშირი კითხვები
როგორ დავიწყო საქმიანი ელფოსტა ინგლისურად?
უცნობ ადამიანთან ან კლიენტთან — „Dear Mr/Ms + გვარი“, კოლეგებთან — „Hi Anna“. პირველივე წინადადებაში თქვი, რატომ წერ: „I'm writing to ask about…“.
რა ვთქვა, როცა შეხვედრაზე ვერ გავიგე ნათქვამი?
„Sorry, could you repeat that?“ ან „Sorry, I didn't catch that.“ დასაზუსტებლად — „So, if I understand correctly, you mean…?“. ჩუმად დარჩენაზე კითხვა თითქმის ყოველთვის სჯობს.
„I'm agree“ სწორია?
არა. „agree“ ზმნაა, ამიტომ „I agree with you“ — „am“-ის გარეშე. ასევე: „I will inform you“, არა „inform to you“.
„Kindly do the needful“ შეცდომაა?
არა — ეს ინდური საქმიანი ინგლისურის იდიომაა. ევროპელ ან ამერიკელ ადრესატთან სჯობს „Could you please take care of this?“.